Foutcode

 Oorzaak

Oplossing

C01

Fout bij het installeren van het VECOZO G4 ROOT certificaat

Mogelijk heeft u te weinig rechten. Neem contact op met uw systeembeheerder.

C02

Fout bij het installeren van het VECOZO G4 ROOT certificaat

Mogelijk heeft u te weinig rechten. Neem contact op met uw systeembeheerder.

C03

Fout bij het openen van de Windows Certificate Store.

Mogelijk heeft u te weinig rechten. Neem contact op met uw systeembeheerder.

C04

VECOZO-backend is niet bereikbaar.

Uw systeem kan geen verbinding maken met VECOZO. Probeer het later nog eens. Blijft het zich voordoen? Neem contact op met uw systeembeheerder.

C06

Maximaal aantal pogingen bereikt.

Sluit dit venster en doorloop het installatieproces opnieuw.

C07

Fout bij het lezen van de public key.

Mogelijk heeft u te weinig rechten om wijzigingen in uw computer aan te brengen. Neem contact op met uw systeembeheerder.

S01

KPN is niet bereikbaar.

Kijk op de onze website voor actuele storingen of neem contact met ons op.

S02

Benodigde VECOZO dienst niet bereikbaar.

Kijk op de onze website voor actuele storingen of neem contact met ons op.

S03

Standaard foutmelding.

Neem contact met ons op.

S04

Combinatie gebruikersnummer en verificatiecode niet correct.

Het ingevoerde gebruikersnummer of de verificatiecode klopt niet.

S05

Verificatiecode is verlopen.

De sessie is verlopen. Sluit dit venster en doorloop het installatieproces opnieuw (in een andere browser). Lukt dat niet, neem dan contact op met uw systeembeheerder.

S07

Gebruiker mag geen certificaat ophalen.

De contactpersoon kan het certificaat vrijgeven via Gebruikersbeheer.