Neem contact met ons op bij vragen, opmerkingen of klachten. U kunt ons bereiken via e-mail of telefoon. U kunt ook kijken bij de veelgestelde vragen: Support
Wij krijgen de meeste vragen over
- Hoe meld ik me aan bij VECOZO voor grondslag(en) Zvw en/of Wlz?
- Hoe meld ik me aan bij VECOZO voor de grondslag(en) WMO en/of JW?
- Ik kan niet inloggen op de website van VECOZO
- Mijn certificaat is geblokkeerd, hoe komt dit?
- Hoe kan ik inloggen op het Zorginkoopportaal?
Stuur een e-mail
- Stuur uw vraag over certificaten of een van de VECOZO-diensten naar support@vecozo.nl
- Administratieve vragen stuurt u naar administratie@vecozo.nl
- Bent u een softwareleverancier? Stuur uw vraag naar softwarehelpdesk@vecozo.nl
- Bent u een zorgverzekeraar? Stuur uw vraag naar helpdeskzvz@vecozo.nl
Of maak gebruik van het onderstaande contactformulier.
Let op: specifieke aanvragen, zoals een pincode reset, deblokkeren en/of reset van een certificaat stuurt u naar support@vecozo.nl. Dergelijke aanvragen via onderstaand contactformulier nemen wij niet in behandeling.
Contact per telefoon
TELEFOON
| Maandag t/m donderdag | 09.00 tot 17.00 uur |
|---|---|
| Vrijdag | 09.00 tot 15.30 uur |
Contact voor journalisten
Telefoonnummer
Wilt u ons logo gebruiken?
Dat kan, maar lees wel eerst even de voorwaarden:
Bezoekadres en route
Komt u met het openbaar vervoer?
Via Centraal station Tilburg kunt u met stadsbus 8 naar VECOZO.
Of plan uw reis met www.9292.nl.
Goed om te weten
- Houd als zorgaanbieder uw VECOZO-code of AGB-code bij de hand. Dan kunnen we snel uw gegevens opzoeken.
- Sommige informatie mogen wij alleen verstrekken aan de rechtmatige certificaatgebruiker en/of de geregistreerde contactpersoon van uw praktijk of instelling.
- VECOZO heeft een Functionaris Gegevensbescherming. Heeft u vragen over (het gebruik van) uw gegevens? Neem dan contact met ons op.
- Teamviewer is een applicatie waarmee wij een computer op afstand over kunnen nemen. Hiervoor gebruiken wij:
Postadres
VECOZO
Postbus 4050
5004 JB Tilburg
Bedrijfsgegevens
KvK 18065868, statutair gevestigd in Tilburg
Btw-nummer NL810567039B01