Neem contact met ons op bij vragen, opmerkingen of klachten. U kunt ons bereiken via e-mail of telefoon. U kunt ook kijken bij de veelgestelde vragen onder Support.
Wij krijgen de meeste vragen over
Stuur beveiligd een e-mail of bijlage
Maak gebruik van het onderstaande contactformulier.
Belangrijk: De informatie die u via dit formulier verstuurt wordt beveiligd verzonden. Dit geldt ook voor de bijlage(n).
Let op: specifieke aanvragen, zoals een pincode reset, deblokkeren en/of reset van een certificaat stuurt u naar support@vecozo.nl. Dergelijke aanvragen via onderstaand contactformulier nemen wij niet in behandeling. Vermeld in uw e-mail altijd het 14-cijferige gebruikersnummer en/of de AGB-code.
Let op: velden met een '*' moeten gevuld zijn voordat u het formulier verstuurt.
Liever een e-mail sturen?
- Stuur uw vraag over certificaten of een van de VECOZO-diensten naar support@vecozo.nl
- Administratieve vragen stuurt u naar administratie@vecozo.nl
- Bent u een softwareleverancier? Stuur uw vraag naar softwarehelpdesk@vecozo.nl
- Bent u een zorgverzekeraar? Stuur uw vraag naar helpdeskzvz@vecozo.nl
Contact per telefoon
TELEFOON
| Maandag t/m donderdag | 09.00 tot 17.00 uur |
|---|---|
| Vrijdag | 09.00 tot 15.30 uur |
Houd als zorgaanbieder uw VECOZO-code of praktijk AGB-code bij de hand. Dan kunnen we snel uw gegevens opzoeken.
Contact voor journalisten
Telefoonnummer
Wilt u ons logo gebruiken?
Dat kan, maar lees wel eerst even de voorwaarden:
Bezoekadres en route
Komt u met het openbaar vervoer?
Via Centraal station Tilburg kunt u met stadsbus 8 naar VECOZO.
Of plan uw reis met www.9292.nl.
Goed om te weten
- Sommige informatie mogen wij alleen verstrekken aan de rechtmatige certificaatgebruiker en/of de geregistreerde contactpersoon van uw praktijk of instelling.
- VECOZO heeft een Functionaris Gegevensbescherming. Heeft u vragen over (het gebruik van) uw gegevens? Lees dan ons Privacy Statement.
- Quick Assist en Teamviewer zijn applicaties waarmee wij een computer op afstand over kunnen nemen. Quick Assist is een applicatie die standaard op een Windows device staat geïnstalleerd. Voor de overige devices gebruiken wij:
Postadres
VECOZO
Postbus 4050
5004 JB Tilburg
Bedrijfsgegevens
KvK 18065868, statutair gevestigd in Tilburg
Btw-nummer NL810567039B01