Let op! Mogelijk langere wachttijden Meer weten?

Hoe kan ik een vordering doorsturen?

Antwoord

Stuur géén verzoeken met persoonsgegevens via e-mail, maar kondig de vordering eerst aan. Dat kan zowel telefonisch als per e-mail. Wij adviseren om dit telefonisch te doen, omdat de verwerkingstijd dan korter is. 

Het is belangrijk om bij de aankondiging uw naam, telefoonnummer en e-mailadres door te geven. Wij zullen u dan een link toesturen. Met behulp daarvan kunt u via het programma FileCap de vordering over een veilig kanaal verzenden. U dient de zending te beveiligen met een wachtwoord, dat u telefonisch kunt doorgeven of eerder al telefonisch van ons hebt ontvangen.

Binnen drie werkdagen verwerken wij de vordering, en ontvangt u een beveiligd antwoord.

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Softwarepartijen