Let op! Wij zijn op de hoogte van de berichtgeving rondom de PHP-kwetsbaarheid. Onze website en applicaties maken geen gebruik van PHP. We blijven de berichtgeving volgen.

Hoe verstuur ik aanvullende informatie?

Als de zorgverzekeraar om aanvullende informatie vraagt, kunt u deze in de machtiging toevoegen. U ziet de knop ‘Aanbieden aanvullende info’ staan. Daar staat de reden die de zorgverzekeraar heeft opgegeven waarom extra informatie nodig is en wat zij nodig hebben. Heeft u hier vragen over? Neem contact op met de betreffende zorgverzekeraar.

Voor het uploaden van de bijlage gelden de voorwaarden:

  • Het totaal van de bestanden mag niet groter zijn dan 20MB.
  • De naam van het bestand en het toelichtingsveld mogen alleen letters en spaties bevatten.
    • De bestandsnamen worden bij het versturen vervangen door machtigingsaanvraag ID + volgnummer.

Klik op ‘Verzend’ om de aanvullende informatie te versturen. De zorgverzekeraar krijgt hier een melding van en neemt de aanvraag verder in behandeling.

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Indienen en beheren