Ja dat kan. De voorwaarden hiervoor zijn:
- Het retourbericht heeft de status ‘Aangeboden’, ‘Bezorgd’ of 'Bezorging afgebroken'.
- Het retourbericht is niet ouder dan 365 dagen. Als de retourbestanden buiten de termijn vallen, neemt u contact op met de desbetreffende zorgverzekeraar.
Stuur een e-mail met een verzoek om retourinformatie opnieuw aan te bieden. In dit verzoek staat:
- De AGB-code.
- Het conversatie-, bericht- of traceerID.
- Referentie met datum van indienen bericht.
Gerelateerde pagina's
Uitgelicht
- Waarom is mijn declaratie afgekeurd?
- Hoe stel ik notificatiemails in?
- Hoe geef ik een partij toestemming om mijn declaraties af te handelen?
- Hoelang worden declaraties bewaard?
Indienen declaraties
- Hoe dien ik een declaratie in?
- Kan ik een declaratie intrekken of crediteren?
- Hoe kan ik een declaratie valideren?
- Hoe kan ik declareren voor asielzoekers of Oekraïense vluchtelingen?
- Hoe kan ik declareren naar het CAK?
Opzoeken declaraties
- Waarom kan ik mijn declaratie niet terugvinden?
- Waar vind ik de (aanvullende) retourinformatie van mijn declaratie?
- Hoe zoek ik een declaratie of retourbericht?
- Hoe open of download ik een declaratie of retourbericht?