U kunt het detailscherm van een declaratie openen door op het blauwe ID te klikken. U vindt hier de indiener, afzender, AGB-code van praktijk en zorgverlener, het ingediende bedrag en de status van het declaratiebestand. Patiëntgegevens zijn niet zichtbaar. 

De status van een declaratie kan zijn:

 Ontvangen door VECOZO
 Correct bevonden door VECOZO
 Afgekeurd door VECOZO
 Succesvol ontvangen door zorgverzekeraar / gemeente
 Afgehandeld door zorgverzekeraar / gemeente
 Verwijderd

Als de status van de declaratie ‘Afgekeurd door VECOZO’ of ‘Afgehandeld door de zorgverzekeraar’ is, staat er retourinformatie klaar. Als u het tabblad ‘Retourinformatie’ aanklikt, vindt u retourcodes met een betekenis ervan en het retourinformatiebestand. Meestal is dit een .EI of .txt bestand dat u inleest in uw softwareprogramma. Vaak wordt het retourinformatiebestand automatisch ingelezen in uw softwareprogramma. Uw softwareleverancier kan u hierbij ondersteunen. Sommige zorgverzekeraars bieden ook een .PDF-bestand aan.

Declaraties en retourinformatie van zorgverzekeraars zijn tot een jaar na de laatste statuswijziging terug te vinden. Na een jaar worden deze gegevens automatisch verwijderd. Wilt u de gegevens langer kunnen raadplegen dan moet u deze downloaden en opslaan. Via de knop ‘Exporteer’ rechts boven de lijst kunt u de volledige lijst met het zoekresultaat inclusief de totaalbedragen exporteren naar een Excel-bestand en van daaruit eventueel uitprinten.

U opent een declaratie door in de lijst met zoekresultaten op de regel van de gewenste declaratie te klikken. Als u op een link in een e-mailnotificatie klikt, opent het detailscherm meteen.

Op het detailscherm ziet u bovenaan de pagina de meest relevantie informatie ove​r de declaratie, zoals de afzender en de geadresseerde, de status van de declaratie, het declaratie/factuurnummer, en het ingediende bedrag.

Declaraties en retourbestanden downloaden

Via de selectievakken vooraan elke regel in het zoekscherm kunt u een of meer declaraties selecteren. Bovenaan de lijst met zoekresultaten ziet u dan een downloadknop. Via deze knop kunt u de geselecteerde declaraties en, indien beschikbaarbaar en downloadbaar, de bijbehorende retourinformatie in één keer opslaan. De ingediende declaraties en retourbestanden worden dan samen in één zipbestand opgeslagen op uw pc.

U kunt de retourberichten ook één voor één downloaden via het detailscherm van de betreffende declaratie.

Zoekresultaat exporteren naar Excel

Via de knop ‘Exporteer’ () rechts boven de lijst kunt u de volledige lijst met het zoekresultaat inclusief de totaalbedragen exporteren naar een Excel-bestand en van daaruit eventueel printen.