Algemeen

• Kan ik mijn bankgegevens via VECOZO wijzigen?
• Hoe wijzig ik mijn adres bij VECOZO?

Wijzigen en/of beëindigen ondernemingsgegevens en AGB-code

• Kan ik mijn overeenkomst met VECOZO beëindigen zonder dat ik mijn AGB-code beëindig?
• We hebben een nieuw Kamer van Koophandel nummer gekregen, wat moeten we bij VECOZO regelen?
• We hebben een nieuwe AGB-code. Moet deze aangemeld worden bij VECOZO?
• Mijn Kamer van Koophandel nummer is uitgeschreven, wat moeten we bij VECOZO regelen?
• De naam van de onderneming is gewijzigd, wat moeten we bij VECOZO regelen?
• Hoe kan ik de tekenbevoegde, hoofdcontactpersoon of ICT-beheerder wijzigen?
• Heb ik nog toegang tot VECOZO na een faillissement, fusie of overname?

E-mailadressen en notificaties

• Hoe wijzig ik een e-mailadres bij VECOZO?
• Waarom ontvang ik de e-mails van VECOZO niet?
• Hoe voeg ik VECOZO toe als veilige afzender?
• Waarom ontvang ik een e-mail om mijn e-mailadres te verifiëren?
• Hoe bevestig ik mijn e-mailadres?
• Kunnen notificatieberichten naar een ander e-mailadres worden doorgestuurd?
• Wat gebeurt er als ik mijn e-mailadres niet bevestig?
• Ik krijg een foutmelding als ik mijn e-mailadres wil bevestigen.

Klachten

• Hoe kan ik een klacht indienen bij VECOZO?
• Wat wordt er met mijn klacht gedaan?