Let op! Het is op dit moment erg druk bij onze afdeling Support. De wachttijd kan oplopen tot meer dan 30 minuten. Meer weten?

Hoe lang duurt het voordat mijn aanvraag verwerkt is?

Antwoord

Wanneer u de autorisaties zijn aangepast in het Gebruikersbeheer of Systeemcertificaatbeheer, dan zijn deze autorisaties na 30 minuten verwerkt. Sluit de browser volledig af en log opnieuw in om gebruik te kunnen maken van de geactiveerde dienst. Als u een certificaat hebt ingetrokken zal deze direct verwijderd – en daarmee niet langer bruikbaar – zijn.

Voor andere aanvragen van een persoonlijk of systeemcertificaat hanteren wij een doorlooptijd van vijf werkdagen.

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Wijzigen contactgegevens

Persoonlijke certificaten

Systeemcertificaten

Certificaten algemeen

Toestemmingsverklaringen

Testcertificaten